Betalen, verzenden en retouren

Betalingsmogelijkheden
U kunt uw bestelling op kefir.nl betalen met iDeal, Bancontact, Credit Card, PayPal of via bankoverschrijving.

Verzending
We hanteren een standaard tarief voor verzendkosten van €3,95. Dit is ongeacht de hoogte van de bestelling en of het briefpost of pakketpost betreft.

Dit is niet wat ik er van verwacht!
Mocht u om de een of andere reden niet tevreden zijn, het product is beschadigd of van een slechte kwaliteit, neemt u dan contact met ons op. We zullen dan op aanvraag uw aanschaf zo snel mogelijk terugbetalen inclusief de verzendkosten.

Retour zenden van uw producten
U kunt uw retour aanmelden per mail (info@kefir.nl) of door ons te bellen.

Behandeling van uw retourzending
Direct na ontvangst van uw aanvraag tot retour zenden gaan wij aan de slag en zullen wij u informeren over de status. U krijgt uw geld en de kosten van de retourzending terug binnen 14 dagen na ontvangst van de retour.

Richtlijnen voor restitutie:
– U heeft het recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het product te annuleren. Vervolgens heeft u nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen

– Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retour.